¿Cómo Realizar un Cambio o Devolución?
Existen dos maneras de gestionar un cambio o devolución:
- En Tienda Física: Podés acercarte a nuestra tienda con el ticket de cambio.
- Desde Tu Domicilio: Envíanos un mensaje a nuestro WhatsApp al 3541-585513. Nosotros nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.
Plazos para Cambios y Devoluciones
- Tiempo Límite: Tenés 30 días a partir de la fecha de recepción de tu pedido para realizar el cambio o devolución.
- Primer Cambio Gratuito: El primer cambio o devolución gestionado a través de nuestra tienda online es gratuito. Sin embargo, si deseas realizar un segundo cambio, deberás asumir el costo del envío.
Condiciones para Cambios
Para que un producto sea elegible para el cambio, es importante tener en cuenta las siguientes condiciones:
- Estado del Producto: Las prendas deben estar en perfectas condiciones y contar con su etiqueta original.
- Valor del Producto: El valor que se considerará para el cambio será el que pagaste originalmente, sin importar el precio actual del producto.
- Factura de Compra: Es necesario presentar la correspondiente factura de compra al momento de realizar el cambio.
Conclusión
Entender nuestra política de devoluciones y cambios es fundamental para que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Si tenés alguna duda o consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra.
